쿠팡 로켓그로스 시작과 신규 상품 등록하기

쿠팡에 사업자등록증과 판매자센터에서 윙으로 등록을 하고 승인이 나오고 나면 로켓그로스를 시작할 수 있다고 합니다. 로켓그로스는 택배를 쿠팡으로 보내면 쿠팡에서 보관을 해서 주문이 들어오면 배송을 해주는 시스템을 말한다고 합니다. 물품보관비, 택배비 등만 보면 적지 않은 금액이지만 따로 물건을 보관할 임대 사무실을 얻지 않고 배송주문에 시간을 메어있지 않는다는 장점을 보고 한다면 좋은 선택이 될 수도 있다고 합니다. 그럼 로켓그로스에 대해 알아본 내용을 정리해 보겠습니다.

 

1.로켓그로스 시작하기

 

첫 번째, 기존 판매자. 마켓플레이스 기존 판매자라며 별도 가입 및 추가 승인 절차 없이 모든 로켓그로스를 이용할 수 있다고 합니다. 윙에 접속 후 로그인을 하고 윙 좌측 메뉴탭에서 로켓그로스 홈을 클릭해서 로켓그로스 시작하기 버튼을 눌려주면 된다고 합니다. 로켓 그로스를 진행하기 위해서는 로켓 그로스용 상품을 별도 등록 후 진행이 필요하다고 합니다.

 

 

 

 

두 번째, 신규판매자. 쿠팡 판매가 처음이라면 쿠팡 마켓플레이스에 가입을 한 후 로켓그로스 서비스(https://sell.coupang.com/)를 이용할 수 있다고 합니다.

 

 

로켓그로스 홈페이지 접속을 한 후 로켓그로스 시작하기 버튼을 누르면 가입 화면이 나온다고 합니다. 가입을 위한 필요한 정보를 입력한 후 본인 인증을 마치고, 약관 동의하기를 누르고, 가입하기를 클릭하면 된다고 합니다. 가입이 완료 된 후 윙 좌측 메뉴 탭 로켓그로스 > 로켓그로스 홈을 눌러 로켓그로스를 바로 시작할 수 있다고 합니다.

 

 

상품 판매를 위하여 사업자 인증을 통한 입전 승인 후 판매가 가능하다고 합니다. 사업자 신고 및 통신판매 신고증이 필요하며 그 외 필요서류가 있을 경우 입점 진행 과정에서 필요시 별도로 요청이 온다고 합니다.

 

 

로켓그로스를 진행하기 위해서는 반드시 가입 후 로켓 그로스용 상품을 등록해 줘야 진행이 가능하다고 합니다.

 

 

로켓그로스를 시작하거나 진행할 때 궁금한 점이 있어 궁금한 점을 확인 하는 방법은 마켓플레이스 우측 상단에 온라인 문의 및 도움말을 통하여 상세 가이드 및 자주 묻는 질문에 대한 확인이 가능하다고 합니다.

 

 

온라인문의를 클릭하고 로켓그로스 클릭해서 들어가면 로켓그로스와 관련된 자주 묻는 질문들과 세부 가이드를 확인 할 수 있다고 합니다. 내용을 확인 한 후 추가로 궁금한 사항이 있다면 온라인 문의하기를 통해서 문의를 주면 된다고 합니다.

 

 

 

 

 

2. 로켓 그로스 신규 상품 등록하기

 

 

쿠팡 윙 홈페이지에 접속하여 로그인을 하고 상품관리> 상품등록을 눌러 로켓그로스로 상품을 등록하기 위해서는 판매 방식 선택이 필요하다고 합니다. 판매방식을 쿠팡 풀필먼트 서비스 배송을 선택해 주면 된다고 합니다. 판매자 배송, 로켓 그로스를 모두 선택해서 한 번에 등록하여 진행도 가능하다고 합니다. 로켓 그로스만 선택해서 상품 등록도 가능하다고 합니다. 판매 방식을 선택했다면 노출 상품명을 입력하면 된다고 합니다.

 

 

 

 

노출 상품명은 실제 쿠팡판매 페이지에서 상품을 판매 시에 나타내는 상품명으로 고객이 보는 상품의 제목이라고 보면 된다고 합니다. 판매할 상품을 고객이 쉽게 이해할 수 있도록 직관적으로 작성을 해주면 된다고 합니다.

 

 

카테고리는 노출 상품명을 입력하였다면 입력한 상품명을 기반으로 쿠팡에서 추천 카테고리를 자동으로 제안한다고 합니다. 쿠팡에서 제안한 카테고리 중에서 등록하고자 하는 카테고리가 있는 경우 바로 선택을 하면 된다고 합니다. 만약 다른 카테고리로 선택하고자 한다면 카테고리 선택을 통해서 내 상품에 맞는 카테고리를 단계별로 선택 할 수 있다고 합니다. 카테고리 검색을 통해 직접 원하는 키워드를 입력하면서 찾을 수도 있다고 합니다. 판매하고자 하는 상품과 카테고리가 일치하는지 , 연관성이 있는지 반드시 확인해야 한다고 합니다.로켓그로스의 경우에 카테고리가 한 번 등록된 이후에는 변경이 불가하다고 합니다. 그렇기 때문에 카테고리를 잘 확인해서 진행을 해야 한다고 합니다.

 

 

옵션등록. 옵션은 고객이 상품을 구매할 때 선택하는 정보라고 합니다. 카테고리별로 상품에 지정된 구매옵션이 존재하며 해당구매 옵션으로 구분이 가능한 상품으로 운영이 되고 있다고 합니다. 선택한 카테고리에 맞는 지정된 옵션 속성을 정확히 기재해야 추후 상품 운영상에 문제가 발생하지 않는다고 합니다. 지정된 속성에 맞춰 가이드대로 기재해 줘야 한다고 합니다. 옵션 값을 기재 후 추가 파란버튼을 눌러주면 아래 옵션 목록이 생성된다고 합니다. 옵션 목록이 적용이 되면 아래에 실제 판매 페이지에 표시 될 상품명을 미리 볼 수 있다고 합니다. 상품명, 옵션 값, 옵션 값으로 보여 진다고 합니다. 오른쪽에서는 검색 결과 화면과 상품 상세화면에서 어떻게 보여 지는지 살펴 볼 수 있다고 합니다. 아래 옵션을 입력하는 것을 모르고 노출 상품명에서 옵션명까지 입력하게 되면 옵션명이 추가로 중복이 되어 상품명으로 노출된다고 합니다. 상품명에서는 옵션과 중복된 단어를 지워 실제 상품명만 작성하면 된다고 합니다. 옵션에서 옵션 관련된 값들을 다 입력해 주면 된다고 합니다. 옵션목록을 보면 각 명칭 옆에 빨간 점이 찍혀 있는 걸 볼 수 있다고 합니다. 빨간 점이 찍혀 있는 항목의 경우에는 필수 값으로 입력을 해줘야 한다고 합니다. 빨간 점이 찍히지 않는 부분들은 선택 사항이라고 합니다.

 

 

정산가는 판매가격 대비 할인율을 표기하기 위한 기준 가격으로 할인 전 금액을 말한다고 합니다.

 

 

판매가는 할인이 적용된 실제 쿠팡에서 판매할 가격을 말한다고 합니다. 실제 쿠팡에서 고객에게 판매할 가격을 기재해 주면 된다고 합니다. 로켓그로스에서는 등록 가능한 판매가에 대한 별도기준은 없다고 합니다. 판매자가 판매 수수료 및 쿠팡 풀필먼트 서비스 요금 등을 고려해서 판매가를 설정하면 된다고 합니다. 정산가의 할인 전 금액을 판매가의 할인 후 금액, 고객 구매금액을 입력하면 된다고 합니다.

 

예를 들어 만원 상품을 20% 할인해서 8,000원으로 판매하려는 경우 정산가에 10,000원, 판매가에 8,000원을 입력해 주면 된다고 합니다. 그럼 쿠팡이 자동으로 정상가와 판매가의 할인율을 계산해서 판매 페이지에 노출하게 된다고 합니다.

 

정산가와 판매가가 동일하다고 한다면 정산가를 기재할 필요는 없이 0원으로 기재해 두면 된다고 합니다.

 

높은 할인을 위해 적정하지 정상가를 기재하는 것도 고객신뢰에 문제를 일으킬 수 있으니 지향을 해야 한다고 합니다.

 

 

 

판매자 자동가격 조정. 판매자 자동 가격 조정은 판매자가 지정한 가격 범위 내에서 자동으로 가격을 조정하는 기능이라고 합니다. 시장 가격과 최고 가격을 써 주면 되고 해당 부분은 선택사항이니 필요한 경우에 기능을 활성화 시키거나 필요하지 않을 경우에는 비활성화를 해 두면 된다고 합니다.

 

 

 

상품이미지.

첫 번째,대표이미지. 대표 이이지는 진행 시 주의해야 사항은 고객이 구매 시에 대표로 확인하는 첫 상품의 이미지이자 물류센터에서 상품을 입고 할 때 확인하는 아주 중요한 항목으로 대표 이미지는 필수 등록 항목이고 한 장을 등록 할 수 있다고 합니다. 대표이미지는 옵션별로 실제 상품과 일치하도록 업로드 되어야 된다고 합니다. 상품 옵션별로 색상이나 외형이 다를 경우 반드시 각각의 옵션 이미지를 등록해 줘야 한다고 합니다. 상품 외관이 다름에도 옵션별로 같은 이미지를 등록할 경우 물류 센터에서 확인 시 문제가 될 수 있다고 합니다.

 

옵션에 레드 하나만 등록을 해 두었는데 다른 색상이 포함되어 있는 경우, 옵션은 500ml이지만 1리터,2리터의 용량이 표기되어 있는 경우처럼 옵션과 실물 상품이 일치하지 않는 경우 회송이 될 수 있다고 합니다. 여러 옵션을 함께 진행 할 때, 대표 이미지를 공통으로 통일해서 일괄 등록할 때 많은 오류가 발생된다고 합니다. 이 부분은 상품 등록을 할 때 유의사항으로 잘 기억을 해 두어야 한다고 합니다.

 

두 번째, 추가 이미지. 추가이미지는 필수 입력 항목은 아니지만 대표이미지와 함께 노출됨으로써 이미지가 다양할수록 고객들이 상품을 구매하실 때 도움이 되므로 다양한 이미지를 함께 추가를 해주는 것이 좋다고 합니다. 최대 9장까지 등록이 가능하다고 합니다.

 

 

세 번째, 상세설명 이미지. 상품 구매에 도움이 되는 등록상품의 상세 설명을 등록해 주면 된다고 합니다. 상품이미지를 통해서 정보를 알 수 있도록 입력하는 상세설명 이미지로 이미지업로드 ,에디터 작성, html작성 세 가지 방법으로 등록이 가능하다고 합니다. 상세설명 옆 도움말을 통해 각 등록 방법에 대해 상세하게 볼 수 있다고 합니다.

 

 

 

상품 주요 정보. 상품주요 정보에서는 옵션과 마찬가지로 빨간 점이 보이는 항목들이 있다고 합니다. 빨간 점이 있는 부분은 필수 기재 값으로 모두 입력을 해줘야 한다고 합니다.

 

브랜드 입력란에 브랜드를 정확하게 입력해줘야 한다고 합니다. 브랜드가 없거나 자체제작 상품의 경우에는 옆에 체크박스를 체크해주면 된다고 합니다.

 

제조사 입력란에 제조사를 입력해 주고 제조사를 명확히 알 수 없는 경우에는 브랜드를 입력해주면 된다고 합니다.

 

상품구성은 동일한 상품으로 구성이 되어 있는지, 다른 조합의 상품으로 구성이 되어있는지 중 선택을 해줘야 한다고 합니다. 동일한 상품이 구성되어 수량만 상의한 경우로 예를 들어 탄산수레몬이 한 박스, 두 박스인 경우는 동일한 상품으로 구성됨을 선택하면 된다고 합니다. 탄산수의 특정 맛, 용량, 중량이 다른 다양한 상품이 함께 구성되는 경우에는 다양한 상품이 혼합되어 구성됨을 선택하면 된다고 합니다. 연관성이 없는 상품의 경우나 특정 속성만 지속 변경하여 조합을 하는 경우에는 상품 운영이 불가능할 수도 있다고 합니다. 예를 들어 탄산수와 반창고, 탄산수와 볼펜 등 연관성 없는 상품으로 조합하여 연관성이 없는 상품을 등록하는 경우나 특정 속성만은 변경해서 계속해서 상품을 등록하는 경우라고 보면 된다고 합니다. 연관성이 인정되는 다양한 상품이 혼합되어 구성되는 경우 예를 들어 복숭아맛 2개, 포도맛 2개 등과 같이 상품의 속성과 수량을 동일하게 해서 등록해줘야 한다고 합니다.

 

 

미성년자 등록. 미성년자 구매 불가 여부를 가능, 불가능으로 상품에 맞게 선택을 해주면 된다고 합니다.

 

부가세는 필수 값이기 때문에 판매하는 물품이 과세상품이면 과세, 면세상품이면 면세를 선택해 줘야 한다고 합니다.

 

그 외 빨간 점이 없는 항목들은 선택이 필요할 경우 선택해서 작성하면 된다고 합니다.

 

판매기간. 로켓그로스의 경우 판매기간이 따로 설정되어 있지 않기 때문에 기본적으로 설정 안함을 진행을 많이 해 주는데 판매기간을 설정함으로 눌러 판매기간일을 판매일 이후로 설정하는 경우에는 상품이 노출이 안 될 수 있다고 합니다. 예를 들어 1월30일 상품을 등록하고 입고 및 진열을 2월 1일에 마무리 되었지만 상품 노출을 2월 3일로 해둔다면 2월1일에 입고가 되어 판매가능 상태가 되더라도 판매페이지에 노출이 되지 않는다고 합니다.

 

검색어 탭. 검색어 탭은 필수사항이 아닐 수 있지만, 고객이 내 상품을 빠르게 찾을 수 있게 하는 부분으로 꼭 입력을 해 주는 것이 좋다고 합니다. 쿠팡 검색 기능은 카테고리, 상품명, 구매옵션, 검색어 네 가지 정보에 속한 단어를 조합해 검색 결과를 보여준다고 합니다. 검색에 유리하게 검색어를 작성하면 더 높은 검색결과를 유도할 수 있으며 최대 20개까지 입력이 가능하다고 합니다. 카테고리 상품명에 이미 있는 키워드 외에 검색어 태그에 중복되지 않는 다른 연관 키워드를 넣어서 더 많은 키워드를 입력하면 좋다고 합니다. 상품과 관계없는 키워드는 피해서 사용하는 것이 좋다고 합니다. 타 브랜드명, 상품과 관계없는 검색어는 추후 쿠팡에 의해 삭제되거나 변경 될 수 있다고 합니다.

 

검색 필터. 검색필터의 경우 상품 검색 시 필터로 사용되는 옵션이라고 합니다. 해당 항목 또한 필수 값은 아니지만 검색필터로 사용되기 위해서는 기재를 함께 해주는 것이 좋다고 합니다. 검색필터를 자주 이용하는 고객들도 있으므로 해당하는 내용이 있다면 기재를 하는 것이 좋다고 합니다. 필터 항목에 체크를 해두어야 고객이 검색필터를 사용할 때 상품 노출이 가능하기 때문에 검색 필터를 입력을 해주면 상품 노출이 더 잘 될 수 있다고 합니다. 속성이 많아 모든 속성을 넣기가 힘들다면 그런 경우에는 상품별로 가장 필요한 속성만 선택해서 입력을 할 수도 있다고 합니다.

 

법적 고시 정보. 카테고리에 해당하는 법적 고시 정보를 기재하는 카테고리를 선택하고 입력해주면 된다고 합니다. 상품상세 설명에 각 항목에 해당하는 내용이 모두 기재가 되어 있다면 별도로 기재할 필요 없이 상품 상세페이지 참조를 체크해 주면 된다고 합니다. 만약 상품 상세 설명이 없는 내용이라면 직접 기재를 해줘야 한다고 합니다.

 

구비서류. 구비서류는 판매 상품의 적법성과 글을 입증하는 증빙서류를 업로드 하면 된다고 합니다. 구비서류 목록은 카테고리별로 다를 수 있다고 합니다. 안내되어 있는 파일 형식으로 업로드 하면 된다고 합니다. 구비서류 중 필수로 지정된 항목은 반드시 업로드를 해야 한다고 합니다. 미 등록시 상품 등록이 불가능 할 수도 있다고 합니다.

 

판매자 배송 및 반품. 판매자 배송 및 반품 정보의 경우 판매방식의 판매자 배송과 함께 등록 시에 나오는 화면으로 판매 방식을 로켓그로스만 등록하는 경우에는 해당되지 않는다고 합니다. 로켓그로스를 진행하기 위해서는 입고요청과정에서 로켓그로스 출고 및 회동지 설정하게 된다고 합니다. 판매자 배송과 관련된 정보로 입력을 해주면 된다고 합니다.

 

로켓그로스 – 상품 물류 입고 정보. 로켓그로스의 경우에는 쿠팡 물류센터로 입고를 위해서 물류 입고 정보가 필요하다고 합니다. 상품등록 또는 입고 요청 시에 입력이 가능하며 지금 입력할께요를 선택하면 상품등록에서 입력을 하면 된다고 합니다. 입고 요청 단계에서 입력을 위해서는 나중에 입력할께요를 선택하면 된다고 합니다.

 

판매 요청 전, 로켓그로스 상품 검수 기준 확인. 로켓그로스의 경우 일부 진행이 불가한 카테고리 및 상품 군이 있다고 합니다. 제한 카테고리의 경우 카테고리를 선택하면 붉은 안내 창으로 제한 카테고리 안내가 나온다고 합니다. 해당 부분을 꼭 확인해서 등록을 해야 한다고 합니다.

 

개별 판매단위 상품 한계 기준. 포장재 포함 가로, 세로, 높이 합이 250cm초과 하거나 그 무게가 30kg 초과인 경우 진행이 불가하다고 합니다. 판매 불가능한 상품이 아닌지 확인을 한 다음 확인하였습니다. 라는 항목을 체크해서 판매 요청을 눌러주면 된다고 합니다.

 

 

판매요청을 눌렸는데 필수 항목을 다 입력하지 않았다면 요청을 눌려도 입력 항목을 모두 확인해 달라는 팝업창이 뜨면서 상품등록이 되지 않는다고 합니다. 반드시 빨간 점이 찍혀있는 필수항목을 모두 입력이 되어 있는지 확인해야 한다고 합니다.

 

 

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